服务用户帐户问题的疑难排解

如果无法安装 InTouch 服务，或安装 InTouch HMI 之后无法启动，则运行它们的用户帐户可能有问题。

排解服务用户帐户问题的疑难

1. 打开 Windows 的“用户管理器”窗口，并创建一个新的主用户帐户。

   此用户帐户必须拥有本地计算机上的管理权限，以便以服务方式启动 InTouch 组件。如果在域名列表中看不到您计算机的节点名，请手工输入节点名。

   如需有关详细信息，请参阅配置 InTouch 服务的用户帐户。

2. 确认计算机的节点名不超过 14 个字符。如果节点名包含下划线字符 (_) 或短划线 (-)，请删除它们。

3. 在安装期间，如果提示输入域名，请输入计算机的节点名而不是域名。然后输入步骤 1 中创建的用户名以及口令。

4. 如果已经安装 InTouch HMI，则仍可以通过运行 ArchestrA Change Network Account 实用程序来指定域名、用户名以及口令。

5. 重新启动计算机。

6. 使用任何有效的用户帐户登录到网络域。即便是域停机，也不会影响在本地计算机上运行的 InTouch 应用程序。