在 Web 浏览器中查看图形的疑难排解

如果 InTouch Web 客户端不显示，请验证以下设置：

• 确保 InTouch Web 服务正在节点上运行。

• 确保访问 InTouch Web 页面的用户帐户属于其中一个用户组。

• 如果同一台计算机上正在运行 IIS，可能与 InTouch Web 服务器冲突。

  • 如果 IIS 正在运行但未在使用中，请停止并禁用该服务。如果 IIS 必须运行，则配置为使用除 80 以外的端口，以避免冲突。

如果在尝试启动 InTouch Web 客户端时获得 HTTP 错误 404.0 - 找不到错误

• 确保所选节点上已启用 Web 客户端。联系管理员。

如果任何图形基元或动画不可见或未按预期工作

• 检查不受支持的功能的列表，以查看 Web 客户端是否尚不支持它。

• 通过 http://localhost/InTouch 在本地运行 Web 客户端，浏览到符号，然后查找兼容性图标以查看图形中不受支持项目的列表。

• 如果图形中使用了不受支持的基元或动画，则会删除该基元或动画，并在 Logger 中记录一条消息。记录的消息包含生成的 CSV 报告文件的路径。您可以查看记录器消息，并可以导航到报告查看更多信息。

如果所选图形已显示，但不显示任何数据或动画不更新

• 如果图形指向 InTouch 标记，确保 InTouch WindowViewer 正在运行。

• 如果图形指向应用程序对象引用，确保 Application Server 正在运行。

• 确保 InTouch iData 服务正在运行。