SuiteLink 通讯问题疑难排解
- Last UpdatedSep 24, 2024
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如果遇到 SuiteLink 通讯问题：
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确认 Microsoft TCP/IP 可以在安装 InTouch HMI 的计算机上正常工作。
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验证计算机节点名不超过 15 个字符。
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确认 SuiteLink 在安装 InTouch HMI 的计算机上是作为服务在运行。
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SuiteLink 在安装 InTouch 的过程中自动安装。SuiteLink 服务会自动启动。如果 SuiteLink 服务停止，必须重新启动它。
以标准用户身份访问服务器时的 Suitelink 通讯问题
下表显示非管理员用户（标准用户）在不同 System Platform 版本中的 Suitelink 连接行为以及相应的故障排除步骤。
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情形 |
直到 System Platform 2020 R2 SP1 为止 |
系统平台 2023 |
疑难排解 |
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未配置 SMS，运行 WindowViewer |
无记录器消息 |
无记录器消息 |
无 |
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未配置 SMS，将客户端连接到 WindowViewer |
与 WindowViewer 建立了不安全的连接。记录器中出现警告消息。* |
连接失败。 记录器中出现警告消息。* |
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已配置 SMS，运行 WindowViewer |
连接失败。 记录器中出现错误消息。** |
连接失败。 记录器中出现错误消息。** |
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已配置 SMS，将客户端连接到 WindowViewer |
与 WindowViewer 建立了不安全的连接。记录器中出现警告消息。* |
连接失败。 记录器中出现警告消息。* |
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未配置 SMS，未配置安全的 Suitelink 连接 (V3)，并且禁用将不安全的 Suitelink 连接 (V2) 作为回退 |
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警告消息* - 警告 WWSLS - 从 127.0.0.1(VIEW) 建立非加密通讯通道。通过在两个节点上都安装系统管理服务器并升级到客户端和服务器产品的最新版本来保护此通道
错误消息** - 错误 WWSLS [多行消息] - 在此配置中无法实现加密入站 SuiteLink 连接。