Comportement durant la perte de connexion

Le comportement décrit dans cette section ne s’applique que dans les cas suivants :

• La case Enable offline connected experience (Activer l’expérience connectée hors ligne) est décochée dans le configurateur sous Plateforme commune > Fournisseur d’identité fédérée.

• Plus de 30 jours se sont écoulés et une machine est en mode d’authentification hors ligne.

En cas de perte de connexion

• Une fois l’authentification et l’exécution de l’application réussies, les fonctionnalités sur site continueront de fonctionner tant que l’application s’exécute, même en cas de perte de connexion entre AVEVA Identity Manager et CONNECT.

• Une fois l'authentification avec succès et l'exécution réussie de l'application, en cas de perte de connexion entre les applications InTouch et AVEVA Identity Manager, les fonctionnalités d'expérience connectée Operations Control cesseront de fonctionner. Vous êtes obligé de vous reconnecter via l'option Connexion.

• Une fois que vous vous êtes authentifié avec succès et qu'il y a une perte de connexion, et que vous essayez d'ouvrir l'application dans WindowMaker, WindowMaker s'exécute en mode démo.

• Une fois que vous vous êtes authentifié avec succès et qu'il y a une perte de connexion, et que vous essayez d'ouvrir l'application dans WindowViewer, WindowViewer s'exécute en mode lecture seule.

• En cas où vous ne vous êtes jamais connecté à AVEVA Identity Manager et qu'il y a une perte de connexion, si vous essayez de lancer WindowMaker ou WindowViewer, WindowMaker ne s'exécutera pas tandis que WindowViewer s'exécutera en mode démo.

  Remarque : Les utilisateurs ne pourront accéder à aucun actif ni aucune ressource basés sur le cloud en cas de perte de connectivité.

Résoudre le problème de perte de connexion

1. En cas de perte de connectivité avec CONNECT ou AVEVA Identity Manager, une icône d’avertissement s’affiche dans le Gestionnaire d'applications et WindowMaker pour vous informer de l’état de la connexion. Lorsque vous placez le curseur sur l'icône d'avertissement, une info-bulle avec le message de perte de connexion apparaît.

   

2. Résolvez tout problème de connexion réseau et cliquez sur l'icône de profil, puis cliquez sur Connexion pour vous reconnecter.

   

   Lorsque la connexion est rétablie et que l’application est relancée, l’infobulle disparaît.