Ajustement de l’actualisation de l’arborescence des alarmes

Lors de l’actualisation de la vue en Arborescence des alarmes, il est possible que les fournisseurs d’alarmes affichés dans la vue ne coïncident plus avec ceux de la requête. Cela se produit quand les fournisseurs d’alarmes distants contiennent de grandes hiérarchies de groupes d’alarmes ou si la connexion réseau avec le fournisseur est lente.

Pour s’assurer que l’arborescence des alarmes est correctement actualisée, trois paramètres peuvent être ajoutés puis ajustés dans la section [InTouch] du fichier InTouch.ini. Ces paramètres spécifient le temps d’attente avant d’obtenir une réponse complète à la requête et avec quelle fréquence ils faut relancer la requête d’alarme pendant ce délai.

Ces paramètres ne sont pas présents par défaut dans le fichier InTouch.ini, ils doivent être ajoutés manuellement pour pouvoir les ajuster. Quand les paramètres ne sont pas présents dans le fichier InTouch.ini, des valeurs par défaut sont utilisées.