Fehlerbehebung bei InTouch-Dienstprogrammen

Wenn ein bestimmter Dienst erst im Anschluss an andere Dienste gestartet werden darf, stellt Windows sicher, dass die erforderlichen Dienste ausgeführt werden, bevor der entsprechende abhängige Dienst gestartet wird.

Beachten Sie gegebenenfalls bei WindowViewer die folgenden Startreihenfolgen:

• Der Dienst „NetDDE Helper“ muss aktiviert sein, wenn Sie verteilte Alarme oder das verteilte Archivierungssystem verwenden oder auf NetDDE-Daten zugreifen möchten.

  Zum Ausführen von NetDDE Helper müssen zudem die Dienste Netzwerk-DDE und Netzwerk-DDE DSDM installiert und für den manuellen bzw. automatischen Start konfiguriert sein. Während der installation ist der Dienst „NetDDE Helper“ für einen manuellen Start konfiguriert. WindowViewer startet diesen Dienst beim Computerstart automatisch.

• Wenn WindowViewer als SuiteLink-Server oder -Client fungieren soll, muss der SuiteLink-Dienst aktiviert sein.

  Für das Ausführen des SuiteLink-Dienstes muss zudem Microsoft TCP/IP installiert sein.

• Wenn während der Ausführung von WindowViewer Meldungen und Fehler gespeichert werden sollen, müssen Sie sicherstellen, dass der Dienst „Log Viewer zur Vorgangssteuerung“ installiert ist.

  Sowohl der Dienst „SuiteLink“ als auch „Log Viewer zur Vorgangssteuerung“ sollten so konfiguriert sein, dass sie automatisch gestartet werden.