Audit-Informationen für Alarme aufzeichnen

Wenn eine InTouch-Alarmquelle zur Verwendung der Betriebssystem- oder ArchestrA-Authentifizierung konfiguriert wurde und ein Alarm auftritt, enthält die Alarmanzeige den vollständigen Namen des angemeldeten Bedieners in der Spalte "Voller Bedienername".

Beispiel: Wenn ein Benutzer mit der Benutzerkennung JohnS und dem vollständigen Namen John Smith in der Domäne PLANT_FLOOR registriert ist, enthält die Spalte "Voller Bedienername" den Eintrag "John Smith". Wenn der Alarm anschließend quittiert wird und auf dem quittierenden Rechner die Betriebssystem-basierte oder die ArchestrA-Sicherheit aktiv ist, wird die Spalte "Voller Bedienername" aktualisiert und zeigt den vollständigen Namen des Bedieners, der den Alarm quittiert hat. Andernfalls zeigt die Alarmanzeige den Rechnernamen sowie den Inhalt der $Operator-Variable (d. h. den Namen des Benutzerkontos).

Bei der Quittierung von Alarmen kann die InTouch-Sicherheit den vollständigen Namen des Bedieners bereitstellen. Dies ist auch bei Datensätzen möglich, die sich auf die Alarmerkennung beziehen. In den meisten Unternehmen entspricht eine Anmeldekennung nicht dem vollständigen Namen eines Mitarbeiters, sondern besteht eher aus einer Abkürzung oder einer Rollenklassifikation.

Wenn Sie die Betriebssystemauthentifizierung für die InTouch-Knoten der Quelle und des Kunden konfigurieren:

• Die Alarmanzeige zeigt die vollständigen Namen an, wenn ein Alarm erzeugt und quittiert wird.

• Der Alarmdrucker gibt den vollständigen Namen aus, wenn ein Alarm erzeugt und quittiert wird.

• Der Alarm DB Logger zeichnet den Domänennamen, die Anmelde-Benutzerkennung und den vollständigen Benutzernamen für jeden Alarm-Datensatz sowohl für die Felder "Operator" als auch "AckOperator" auf. Auf diese Weise ist eine eindeutige Identifikation auch für den Fall möglich, dass in einem Unternehmen zwei Mitarbeiter mit identischen Realnamen arbeiten.

• Im Feld „Bediener“ wird der Kontoname des Bedieners im Format Domänenname\Benutzername angezeigt.