接続損失時の動作

このセクションで説明する動作は、次の場合にのみ適用できます。

• コンフィグレータの［共通プラットフォーム］ > ［フェデレーション ID プロバイダ］にある、［Enable offline connected experience］チェックボックスが無効になっている。

• 30 日以上が経過し、マシンがオフライン認証モードになっている。

接続が失われた場合:

• 認証に成功してアプリケーションが正常に動作すると、アプリケーション実行中に AVEVA Identity Manager と CONNECT の間で接続が失われた場合でも、オンプレミスの機能は継続して動作します。

• 認証が正常に行われ、アプリケーションが正常に実行しているときに InTouch アプリケーションと AVEVA Identity Manager の間の接続が失われた場合、Operations Control 接続エクスペリエンス機能が停止します。［サイン イン］オプションを使用して再度サインインする必要があります。

• 認証が正常に行われた後に接続が失われた場合、WindowMaker でアプリケーションを開こうとすると WindowMaker はデモ モードで実行します。

• 認証が正常に行われた後に接続が失われた場合、WindowViewer でアプリケーションを開こうとすると WindowViewer は読み取り専用モードで実行します。

• AVEVA Identity Manager にサインインしたことがない状態で接続が失われると、WindowMaker または WindowViewer を起動しようとすると、WindowMaker は実行せず、WindowViewer はデモ モードで実行します。

  注意： 接続が失われている間、ユーザーはクラウド ベースのアセットまたはリソースにアクセスできなくなります。

接続損失の問題に対処する

1. CONNECTまたはAVEVA Identity Managerへの接続の問題がある場合、アプリケーションマネージャとWindowMakerに警告アイコンが表示され、接続状態が通知されます。警告アイコンの上にカーソルを置くと、接続損失に関するメッセージを含むツールヒントが表示されます。

   

2. ネットワーク接続の問題に対処してプロファイル アイコンをクリックし、［サイン イン］をクリックして再度サインインします。

   

   接続が回復してアプリケーションが再起動すると、ツールチップは表示されなくなります。